TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS FGB!® REWARDS™
I. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
FGB!® REWARDS™ ES EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS OPERADO POR FGB!® ONLINE STORE, MEDIANTE EL CUAL LOS CLIENTES REGISTRADOS PUEDEN ACUMULAR PUNTOS POR SUS COMPRAS Y CANJEARLOS COMO DESCUENTO EN FUTURAS COMPRAS REALIZADAS EN FGBONLINESTORE.COM.
LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA IMPLICA LA ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. TITULAR DEL PROGRAMA
EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™ ES OPERADO Y ADMINISTRADO POR:
FGB!® ONLINE STORE
TITULAR: FERNANDO GARNICA BARROSO
SITIO WEB OFICIAL: FGBONLINESTORE.COM
III. REGISTRO Y ELEGIBILIDAD
LA PARTICIPACIÓN EN FGB!® REWARDS™ ES GRATUITA.
EL PROGRAMA ESTÁ DISPONIBLE PARA PERSONAS MAYORES DE 18 AÑOS.
ES OBLIGATORIO CONTAR CON UNA CUENTA REGISTRADA EN FGBONLINESTORE.COM.
EL PROGRAMA APLICA ACTUALMENTE PARA CLIENTES EN MÉXICO.
IV. OBTENCIÓN DE PUNTOS
LOS PARTICIPANTES PODRÁN OBTENER PUNTOS DE LAS SIGUIENTES MANERAS:
COMPRAS EN FGBONLINESTORE.COM:
EL USUARIO RECIBE 1 PUNTO POR CADA MXN $1 GASTADO AL MOMENTO DE REALIZAR EL PAGO DE LA COMPRA, CONSIDERANDO EL MONTO TOTAL DE LA COMPRA, INCLUIDOS IMPUESTOS, EXCLUYENDO GASTOS DE ENVÍO.
REGISTRO AL PROGRAMA:
EL USUARIO RECIBE 100 PUNTOS DE BIENVENIDA AL REGISTRARSE EN FGB!® REWARDS™.
CUMPLEAÑOS
EL USUARIO RECIBE 2,000 PUNTOS DE CUMPLEAÑOS UNA VEZ AL AÑO EN LA FECHA DE SU CUMPLEAÑOS.
V. USO Y CANJE DE PUNTOS
EL MÍNIMO REQUERIDO PARA CANJEAR PUNTOS ES DE 100 PUNTOS.
EL VALOR DE LOS PUNTOS ES: 100 PUNTOS = MXN $1.
LOS PUNTOS PUEDEN UTILIZARSE:
DE FORMA PARCIAL, COMBINANDO PUNTOS Y OTRO MÉTODO DE PAGO.
DE FORMA TOTAL, PAGANDO EL MONTO COMPLETO CON PUNTOS.
LOS PUNTOS PUEDEN UTILIZARSE EN CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO PREVENTAS.
NO EXISTE UN LÍMITE MÁXIMO DE PUNTOS A UTILIZAR POR COMPRA.
EL CANJE DE PUNTOS SE REALIZA DURANTE EL PROCESO DE FINALIZACIÓN DE COMPRA, CUANDO LA OPCIÓN ESTÉ DISPONIBLE.
VI. COSTOS DEL PROGRAMA
LA INSCRIPCIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™ ES TOTALMENTE GRATUITA.
EL PROGRAMA NO TIENE COSTO DE INSCRIPCIÓN, CUOTAS DE MEMBRESÍA, PAGOS MENSUALES, ANUALES NI NINGÚN OTRO CARGO ASOCIADO PARA LOS USUARIOS.
FGB!® ONLINE STORE NO SOLICITA PAGOS DE NINGÚN TIPO PARA EL REGISTRO, ACUMULACIÓN, USO O CANJE DE PUNTOS DENTRO DEL PROGRAMA FGB!® REWARDS™.
VII. RESTRICCIONES Y CONDICIONES IMPORTANTES
LOS PUNTOS DEL PROGRAMA FGB!® REWARDS™ NO SON TRANSFERIBLES ENTRE CUENTAS.
LOS PUNTOS NO SON CANJEABLES POR DINERO EN EFECTIVO NI POR NINGÚN OTRO MEDIO DISTINTO A LO ESTABLECIDO EN EL PROGRAMA.
LOS PUNTOS PODRÁN COMBINARSE CON OTRAS PROMOCIONES, SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN PROMOCIONES, DESCUENTOS O CAMPAÑAS ESPECÍFICAS.
EN CASO DE CANCELACIÓN TOTAL O PARCIAL DE UNA COMPRA, LOS PUNTOS OBTENIDOS POR DICHA COMPRA SERÁN AUTOMÁTICAMENTE REMOVIDOS DE LA CUENTA DEL USUARIO.
PARA ACUMULAR PUNTOS, ES INDISPENSABLE QUE EL USUARIO TENGA UNA CUENTA REGISTRADA EN FGBONLINESTORE.COM Y HAYA INICIADO SESIÓN PREVIAMENTE A LA REALIZACIÓN DE LA COMPRA.
LAS COMPRAS REALIZADAS SIN UNA CUENTA REGISTRADA EN FGBONLINESTORE.COM NO GENERAN PUNTOS Y NO PODRÁN SER CONSIDERADAS PARA ACREDITACIONES POSTERIORES, AUN CUANDO EL CLIENTE SE REGISTRE EN EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™ DESPUÉS DE HABER REALIZADO DICHA COMPRA.
FGB!® ONLINE STORE NO ESTÁ OBLIGADO A ABONAR PUNTOS DE MANERA RETROACTIVA POR COMPRAS REALIZADAS SIN REGISTRO PREVIO EN EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™.
LO ANTERIOR ES INDEPENDIENTE DE LOS CASOS EN LOS QUE EL USUARIO YA CUENTE CON UNA CUENTA REGISTRADA EN FGBONLINESTORE.COM Y, POR ERROR, NO HAYA INICIADO SESIÓN AL MOMENTO DE LA COMPRA, LOS CUALES PODRÁN SER REVISADOS DE MANERA INDIVIDUAL, PREVIA VALIDACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO EL USUARIO ENVÍE UNA SOLICITUD AL CORREO ELECTRÓNICO HOLA@FGBONLINESTORE.COM.
PARA QUE LOS PUNTOS DE CUMPLEAÑOS OTORGADOS EN UN AÑO DETERMINADO SEAN VÁLIDOS PARA SU USO, EL USUARIO DEBERÁ HABER REALIZADO AL MENOS UNA COMPRA EN FGBONLINESTORE.COM DENTRO DE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA DE OTORGAMIENTO DE DICHOS PUNTOS.
LOS PUNTOS DE CUMPLEAÑOS QUE NO CUMPLAN CON ESTA CONDICIÓN NO SERÁN ACUMULABLES, PODRÁN SER ELIMINADOS DE LA CUENTA DEL USUARIO Y NO PODRÁN SER REACTIVADOS CON COMPRAS POSTERIORES.
UNA COMPRA REALIZADA CON POSTERIORIDAD NO HABILITA, DESBLOQUEA NI REACTIVA PUNTOS DE CUMPLEAÑOS OTORGADOS EN PERIODOS ANTERIORES.
FGB!® ONLINE STORE SE RESERVA EL DERECHO DE AJUSTAR, REMOVER O INVALIDAR PUNTOS DE CUMPLEAÑOS EN CUENTAS INACTIVAS, IRREGULARES O QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DE ACTIVIDAD ESTABLECIDOS EN EL PROGRAMA.
VIII. VIGENCIA DE LOS PUNTOS
LOS PUNTOS DE FGB!® REWARDS™ NO TIENEN FECHA DE VENCIMIENTO Y PERMANECEN REGISTRADOS EN LA CUENTA DEL USUARIO.
SIN EMBARGO, LA VALIDEZ Y USO DE CIERTOS PUNTOS PROMOCIONALES, COMO LOS PUNTOS DE CUMPLEAÑOS DE FGB!® REWARDS™, ESTÁ SUJETA AL CUMPLIMIENTO DE CONDICIONES ESPECÍFICAS ESTABLECIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA.
EN CASO DE NO CUMPLIR DICHAS CONDICIONES, ESTOS PUNTOS PODRÁN PERDER SU VALIDEZ, SER AJUSTADOS O REMOVIDOS DE LA CUENTA DEL USUARIO, SIN QUE ELLO IMPLIQUE UNA FECHA DE VENCIMIENTO GENERAL PARA EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS.
IX. USO INDEBIDO Y CANCELACIÓN DE CUENTAS
FGB!® ONLINE STORE SE RESERVA EL DERECHO DE RETIRAR PUNTOS, SUSPENDER O CANCELAR CUENTAS EN CASO DE DETECTAR:
USO INDEBIDO DEL PROGRAMA.
FRAUDE O ACTIVIDADES SOSPECHOSAS.
INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
FGB!® ONLINE STORE SE RESERVA EL DERECHO DE SUPERVISAR, AUDITAR Y VERIFICAR LAS CUENTAS REGISTRADAS EN EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™ CON EL FIN DE PREVENIR USOS INDEBIDOS, FRAUDES O PRÁCTICAS CONTRARIAS AL ESPÍRITU DEL PROGRAMA.
EN CASO DE DETECTARSE LA CREACIÓN DE MÚLTIPLES CUENTAS POR UNA MISMA PERSONA, USO DE DATOS FALSOS, MANIPULACIÓN DEL SISTEMA DE PUNTOS O CUALQUIER OTRA CONDUCTA ORIENTADA A OBTENER BENEFICIOS SIN REALIZAR COMPRAS LEGÍTIMAS, FGB!® ONLINE STORE PODRÁ, SIN PREVIO AVISO:
• AJUSTAR O ELIMINAR LOS PUNTOS ACUMULADOS.
• CANCELAR PEDIDOS REALIZADOS TOTAL O PARCIALMENTE CON PUNTOS.
• SUSPENDER O CANCELAR DEFINITIVAMENTE LA CUENTA DEL USUARIO.
• LIMITAR EL ACCESO FUTURO AL PROGRAMA FGB!® REWARDS™.
ESTAS MEDIDAS PODRÁN APLICARSE AÚN CUANDO LOS PEDIDOS HAYAN SIDO CONFIRMADOS, CON EL OBJETIVO DE PROTEGER LA INTEGRIDAD, SOSTENIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO JUSTO DEL PROGRAMA.
X. MODIFICACIONES AL PROGRAMA
FGB!® ONLINE STORE SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR, SUSPENDER TEMPORALMENTE O CANCELAR DEFINITIVAMENTE EL PROGRAMA FGB!® REWARDS™, ASÍ COMO SUS REGLAS, BENEFICIOS O CONDICIONES, EN CUALQUIER MOMENTO.
CUALQUIER CAMBIO SERÁ COMUNICADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB FGBONLINESTORE.COM.
XI. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR LOS USUARIOS PARA PARTICIPAR EN FGB!® REWARDS™ SE RIGE CONFORME AL AVISO DE PRIVACIDAD DE FGB!® ONLINE STORE, DISPONIBLE EN FGBONLINESTORE.COM/AVISO-DE-PRIVACIDAD.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19/12/2025.